Tiến trình tải tệp bị dừng giữa chừng không thể hoàn thành
Tốc độ mạng không ổn định hoặc bộ nhớ đệm trình duyệt bị đầy làm đứt quãng quá trình tải tệp.
Khi đường truyền mạng bị gián đoạn, thanh tiến trình tải tệp có thể bị treo hoặc ngừng hoạt động hoàn toàn.
- Kiểm tra lại kết nối Wi-Fi hoặc mạng dữ liệu di động.
- Tạm dừng và tiếp tục lại tiến trình tải hoặc làm mới trang tải.
- Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt đang dùng nếu lỗi lặp lại.
Xem giải pháp khắc phục sự cố kết nối
Hệ thống báo lỗi phân tích gói cú pháp khi bấm mở tệp
Tệp APK tải về chưa trọn vẹn hoặc hệ điều hành Android chưa được cập nhật phiên bản tương thích.
Thông báo lỗi cú pháp thường xuất hiện khi tệp tin tải về bị thiếu dữ liệu do mất kết nối đột ngột.
- Xóa bỏ tệp tải hỏng hiện tại trong máy.
- Tải lại tệp hoàn toàn mới và giữ kết nối mạng ổn định.
- Đảm bảo thiết bị còn đủ dung lượng bộ nhớ trống.
Không tìm thấy tệp trong thư mục Tải về dù thông báo tải thành công
Trình duyệt chưa hoàn tất lưu tệp hoặc tệp bị lưu vào thư mục ẩn của ứng dụng bên thứ ba.
Nếu trình duyệt báo đã tải xong nhưng không thấy tệp, hãy kiểm tra danh sách tải về trực tiếp từ menu trình duyệt.
- Mở mục Tệp đã tải xuống trong menu cài đặt của trình duyệt.
- Nhấn vào tệp từ danh sách để khởi chạy trực tiếp.
- Sử dụng trình quản lý tệp mặc định để quét lại thư mục Download.
Tìm hiểu thêm tại mục hỗ trợ tải